凡奇案例 | 佘山望:不平凡的2022,用心打动上海

 

前 言

 

 

佘山望坐落上海松江佘山,是由雅居乐携手新城、旭辉联袂打造的新一代纯墅社区,规划创新叠墅、宽境联排。在竞争激烈、波动不安的2022年,项目共面临了3大硬核挑战,并成功化危为机,探索出个性鲜明、行之有效的营销推广之路。

 

3月-12月(全市封控停摆2个月)实际销售周期7个月

销售额突破43亿,位列上海别墅盘销售榜TOP1

2022年度全市销售套数排行榜TOP25

2022年度全市销售面积排行榜TOP28

数据来源:克而瑞上海《2022年度上海楼盘销售排行》

 

三战破局

如何剑指“上海别墅盘销售榜TOP1”

形象占位:雅居乐时隔8年回归上海,如何立意城市占位、立住项目形象?

封控突围:举国关注的上海双月封控,如何顺势而为,实现更精准的带货?

红海破冰:区域竞争红海、倒挂分流,如何逆市突围、全方位破局且破圈?

 

 

 

Part 1

形象占位,首开立势

 

 

阶段困境:

一别八年,归来已是“最熟悉的陌生人”

 

雅居乐阔别上海8年,作为重磅回归之作,佘山望面临两大挑战:①品牌8年空白的认知不足;②入市形象的调性树立。

 

破局策略:

用“内心戏”打动上海,邀“艺术家”传达调性

 

探寻品牌与城市的“内在共性”,依托于客户熟悉的社会语境,讲述本案的“初心”,用“心声”吸引、打动客户。不断蓄势,最终在“艺术家联名”落地活动,迸发出最强音,完成一阶段形象入市推广闭环,鲜明、艺术、匠心的产品形象深入客户内心,成功助力首开达成12.6亿的认购佳绩。

 
1)起:#上海生而有雅#

雅居乐品牌与上海城市的共性洞察与情怀共鸣:“Ladis”“Gentlemen”“老克勒”在上海传统的文化语境中,“优雅”是印刻在城市DNA之中的。基于这样的城市人文,以“上海生而有雅”拉近“雅居乐”与城市之间的距离。

 

 

2)承:#墅藏上海 佘山在望#

跻身世界舞台的上海,“渴望”的是怎样的人居。是文化的自信、回归,是科创的澎湃、擎领,也是自然的栖心、治愈。

佘山望正是这些基于这些思考之后的作品,案名恰如其分的诠释了产品的真意,以人文造园,以未来勾勒空间,以自然布局光影。
 
 

 

3)转:#佘山下的内心上海#

上海,从来都不止一面,繁华、摩登、时尚的外表下,流淌着金澄宇《繁花》里的浪漫与精致,有黄浦江的波澜绚丽也有着佘山一墅的悠然自得,而佘山望正是这样一种浪漫式的上海生活。以情感链接上海与佘山的优雅情结,让项目一亮相就用一场“内心戏”打动全上海。
 
 
 
用上海客户熟悉的语境完成了项目的初步亮相,以 #佘山相对侬讲#为话题,仿佛一个许久未见的老友一般,将自己的所思所想娓娓道来,传递着项目的价值与价值观,激发市场关注,吸引意向咨询。
 

 

4)合:#上海心中墅 佘山新生活#

佘山望墅居生活体验馆公开,盛邀气质相融的三位艺术家莅临相见。一切为了生活,生活本身就是一场艺术,佘山望代言着松江板块的新生活。这样的思想贯穿于产品的营造,也浸润在项目的营销中。为了恰如其分的展示项目的生活态度以及艺术匠心,跨界联名3位艺术家,将“感性”的艺术感觉以具象化的表达,全方位的展示项目的“墅质”“优雅”“匠心”。
 
 
 
除了艺术家的形象层面、精神层面的代言,佘山望还访谈了产品设计师,多维度的诠释产品设计的初心以及人性化细节。让客户从未来居住体验的角度感受佘山望的美好墅居方式。
 
项目起势阶段,从上海到佘山再到佘山望生活,基于产品的自身优势以及鲜明特点,紧扣着时代、城市、人文的社会大话题,在客户熟悉的语境下,娓娓道来项目的所思所想所向。在项目形象深入人心的同时,产品价值层面聚焦“板块唯一纯墅区”的核心优势进行降维打击,并结合价格精准定位、全民拓客等营销组合拳,实现首开当月累计完成12.6亿的认购佳绩。
 
 
Part 2
封控突围,二开破局
 

 

阶段困境:

双月封控,上海楼市按下了“暂停键”

全城封控,上海楼市也随之按下“暂停键”,而佘山望的销售节点迎头赶上了两大挑战:①4-5月封控,楼市停滞;②二期蓄客时间紧凑

 

破局策略:
·  营销方法——“动态手术刀”式微操营销&时代洞察下的破与立
·  营销动作——全员高频直播、连麦大V、竞品,多维度联合直播
·  营销抓手——项目实景呈现,美图场景化展示丰盈、静美的生活

 

1)破

方法论:“动态手术刀”式微操营销

全员封控之下“摸着石头过河”怎么做得更好,成为问题的关键!以周度为单位,“动态手术刀”式不断微调,反馈较优的直播形式,团队交流学习,配以不断优化的推广形式,激发销售员直播积极能动性,也为更多销售员提供直播方式、方法的指导。

 

销售线:全案人员高频直播,线上带货

营销思维跟上时代,疫情之下,限制了很多拓客动作的进行,直播就是趋势!所有销售开展线上持续性直播推售,且直播不流于形式,直面当下社会疫情症结及产品特色优势展开,始终维持项目于市场发声热度。项目阶段性与各大媒体大V沟通直播合作;销售员自发寻求竞品销售线上连麦渠道,合力推广项目。
 

 

传播线:全方位实景炒作&实时需求洞察

深度洞察疫情下人们对于居住需求的改变,对于低密度纯墅区规划的佘山望反而是一大机会点!同时针对封控期无法线下看房的难点,大量拍摄实景示范区及样板房照片,并于该阶段全部采用实景作为宣传素材,让客户所见即所得。
 

 

|  约90㎡下叠·繁境

 
|  约90㎡山屿墅中叠·伴山
 
|  约90㎡山屿墅上叠·摘星
 
|  约133㎡山合墅联排·翠岚

 

2)动
立足实景呈现结合社会情绪破局5步走

 

a)   动作一#你可以永远相信佘山#

疫情双月封控期间对于上海的各种“调侃”,说到底还是源自于对于这座城市的热爱。因为有爱,才有了更多期待与要求。基于这样的认知,强化佘山板块作为上海陆地唯一的山林的价值。
 
 

b)   动作二#让生活重回佘山#

经历封控之后,客户对于自然、自由有了更热烈的向往。基于这样的社会情绪洞察,佘山望提出了“让生活重回佘山”。
 

 

c)   动作三#为美好一起拼#

经历疫情的复工,百业待兴,共鸣客户的心声,佘山望集聚力量为美好发声:为美好一起拼。
 
同时,基于刚刚封控结束,客户尽量少出门的情况。项目开展云看房服务,邀请专业主播拍摄样板间展示小视频,全方位的展示佘山望墅居的美好生活方式。

 

d)   动作四#深度互动,集聚情感连接#

解封后,结合周边配套资源,开展广富林文物修复、佘山观星、辰山植物园等多种亲子趣味活动,以体验让业主由衷地爱上佘山望式生活。
 

 

e)   动作五#“新一代”健康墅居#实景场景展示

基于疫情时期,人们对于自然、低密、自由的向往,结合多维度实景美图,强烈的对比,不断强化“佘山纯粹低密” 、“有天有地健康墅居”的标签。畅想后疫情时代墅居生活的优势,结合项目实景营销宣传,所见即所得,放大别墅业态产品区别于传统高层/洋房业态产品优势,开展系列炒作。
 

 

3)立

二期开盘期间,进行各类直播50余场次,累计观看人数10000人次,实现直接及间接到访超100组,最终实现开盘成交12组。二开在短时间内完成的成绩:6月,完成1批次产品基本面清盘;8月,当月累计认购11亿!
 
 
Part 3
红海破冰,全维升华
 

 

阶段困境:

竞品红海,热度降低,客户分流加重

三批次开盘前,松江区域约20个项目登台竞争;配以部分项目严重倒挂分流;二手市场成交严重下滑等市场问题,加剧了三批次开盘的市场困境。

 

破局策略:

突出、强化自身的核心优势,同时,区别竞品聚焦情感价值差异化营销,在竞争中实现突围。
·  情绪升华:基于首开、二开的热销,以热爱造热度,多维度展示成交客户对于项目的喜爱、认可
·  视角升华:基于业主基数变多的情况,从开发商视角转换为业主视角,让客户发声述说价值与热爱
·  想象升华:基于收官期的期望情绪,以手绘形式描摹佘山望的未来生活场景
·  媒介升华:扩大潜在客户覆盖面,破局红海竞争、客户分流,各种媒体矩阵组合轰炸,发掘更多潜在客户,助力传播破圈
 
1)情绪升华:#为挚爱上海 藏一墅佘山#

 

 
从首开“相识”展露【内心上海】到二开【相信与期待】价值观的碰撞“相知”,三开期待的是更高层次的“相爱”:是客户对于上海的爱,是上海对于佘山的爱。【拥抱上海】视频,从上海的繁华到佘山的静美再到佘山望的生活做了全方位的展示,激发着客户对上海、对佘山、对生活的无限美好想象。
 
 

 

2)视角升华:#业主深访#诉说挚爱理由

摒弃开发商的产品视角,聆听用户视角的声音。经历首开、二开的热销,佘山望积累了大量的业主,这是一笔亟待发掘的宝藏资源。虽然说一万个客户有一万个置业理由,但归纳总结,其中有着很多共性,邀请业主诉说挚爱缘由,引发客户、潜在客户共鸣。

 

 
分别邀请艺术创作者、航天工程师、大学讲师博士进行了深度业主访谈,既充分展示了佘山望业主不凡品位、高知圈层,也从他们的置业故事中良好的展示了项目出色的产品价值:年轻人对于别墅生活的向往、佘山森氧生活的治愈力以及佘山望生活的独特魅力。
 
透过业主的视角,我们对于佘山望、对营销,也有了更深层次的理解。业主Rose XUE女士:“从名字开始就被打动了”、“这里有带给我回家的感觉”;业主孙天旭先生:“墅居,对于年轻人很有吸引力”、“全墅社区,没有楼房带来的那种压迫感”;业主Daniel Li先生:“佘山望是我看的第一个新房,然后我第二天就决定定房子了”。客户对“佘山望式生活”的高度认可,销量之外,这或许是更值得营销人员自豪的事。

 

3)想象升华:#插画呈现未来生活#

得益于自然山林的独特优势,佘山板块集中了很多娱乐休闲配套。区别于竞品,零散的海报刷屏,佘山望采用了插画的形式,将客户对佘山望未来生活的期待和想象,做了一次集中的呈现、展示,丰盈、精彩的生活悦然于眼前。
 
 

 

4)媒介升华:#全媒体矩阵轰炸#

在首开、二开基本消化了地缘性客户、竞争红海之下,佘山望扩大潜在客户触及网络,融合全媒体矩阵,发掘更大范围内的潜在客户。媒体矩阵布局:垂直端效果类媒体,房天下、安居客;矩阵式新媒体,腾讯定投、新房摇号;自媒体大V,小胖看房、行家买房、喵姐看房等,合力破圈。
 
 
2022年在强有力的营销攻势下,赢得了800+业主的认可、18000+客户的到访,销售额突破43亿!
 
 
 
结 语
 

 

从一批次入市,通过艺术家跨界建立上海对项目的形象认知;到二批次借由直播以及媒体集中传播项目实景内容及稀缺价值;再到三批次项目独家情绪价值逻辑和全维推广视角转化的深化,佘山望基于多维度媒体实现了“流量思维”到“内容流量思维”再到“观点共鸣破圈思维”的蝶变与升华。

在面临疫情、市场多重挑战,以及营销费用有限的情况之下,佘山望屡战屡胜实现突围,取得了“上海别墅盘销售榜TOP1”的好成绩。究其原因,有以下三点:1,营销不是无根之木,厘清核心矛盾,有的放矢是关键;2,好钢用在刀刃上,首开跨界、二开直播、三开升华,打响关键战役,持续爆破;3,差异化竞争,“平庸”是营销的致命毒药,纵观佘山望的营销始终都有着自己鲜明的特色与主张,已然成为区域内甚至上海楼市推广的一股清流。
 
 
 
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